Il y a peu je vous contais la blague d’un processus d’achat foireux, j’ai donc donné suite, dès le lendemain, en tentant de joindre par téléphone : plus de message en langue étrangère mais pas plus de possibilité d’aboutir à une personne en vrai.
Ça n’était pas vraiment prévu, mais je me dois de faire un billet narrant un processus d’achat (toujours en cours…) catastrophique sur le site d’un grand constructeur de matériel informatique, à savoir… Dell.
...Mieux qu’un métier, un sacerdoce.Je vous renvoie à cet article que j’appuie du haut de mes quelques mois d’expérience ô combien révélateurs dans la grande distribution. Pas de choix possible, individualisation des horaires pour éviter les contacts entre salariés et établir une concurrence... tout […]